Sådan køber du vin på ShareWine

Det har aldrig været nemmere at gå på opdagelse i private samleres vinkældre.
Vil du gøre gode handler på ekstraordinære vine, spændende årgange og skjulte skatte, er ShareWine stedet for dig.
Her kan du nemt og sikkert handle vin fra kælder til kælder på tværs af Europa.

Unikke vinoplevelser venter dig

Med ShareWines app (iOS / Android) har du nem adgang til mere end 1,500 ugentlige vinauktioner, hvor du kan finde ekstraordinære flasker til salg fra vinentusiaster på tværs af Europa.

Her finder du et skatkammer af de største Bourgogner, de modne Bordeaux vine, de sjældne Italienere, og de helt uopdrivelige Champagner. Vine der er med til at gøre livets små øjeblikke ekstraordinære.

Her kan du købe vin i alle prisklasser og få fingre i mange sjældne cuvéer og årgange, som ellers ikke fås i markedet.

Køberbeskyttelse når du handler

Med Køberbeskyttelse kan du føle dig 100% tryg ved at købe vin på markedspladsen uanset hvor sælgeren befinder sig i Europa.

ShareWines sikre handelssystem inkluderer nemlig både integreret Sikker Betaling og Sikker Forsendelse, samt mulighed for direkte support, hvis du skulle få brug for det.

Der er ingen skjulte omkostninger på markedspladsen. Køberbeskyttelse udgør 8% af købesummen* (dog 12,5% ved køb af ShareWine) og pålægges automatisk handlen.

Det eksakte beløb fremgår altid tydeligt, når du afgiver et bud, hvor du også kan se den samlede pris for varen inkl. køberbeskyttelse.

Køberbeskyttelsen betales udelukkende hvis du vinder en vinauktion eller køber en fast-pris vare.

Gebyret for køberbeskyttelse er markant lavere end hos andre Europæiske markedspladser og auktionshuse, som ligger mellem 9-28%.

Hvad går gebyret til?

Køberbeskyttelse gør, at du kan købe vin risikofrit og sikrer:

  • Verificerede sælgere at handle med

    ShareWine verificerer identiteten på alle sælgere på markedspladsen, så alle kan købe vin trygt og sikkert.

  • Sikker Betaling når du handler

    ShareWine tilbyder Sikker Betaling på markedspladsen, som er en integreret service hvor din betaling deponeres sikkert hos vores betalingsleverandør (Stripe) imens handlen er i gang. Først når du har modtaget vinen, frigives betalingen til sælger.

  • Direkte Support

    Skulle der opstå problemer i forbindelse med en handel, sidder vores support klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os her.

  • Europas bedste markedsplads

    Derudover er gebyret med til at sikre, at vi kan drifte og videreudvikle ShareWines handelsplatform og app, for at levere dig den bedste brugeroplevelse.

Få 2% i Køberbonus på alle handler

Når du køber vin på ShareWine får du 2% af beløbet tilbage i bonus. Fordelen gælder både for private handler og køb af ShareWine. Du kan efterfølgende benytte din bonus som rabat på fremtidige vinkøb på markedspladsen.

En smal sag at købe stor vin

Med ShareWine er det nemt og sikkert at købe vin på auktion.

Følg dine favorit auktioner

På ShareWine kan du følge en vinauktion ved at markere den som favorit på hjerte-symbolet. Så kan du nemt bevare overblikket over vinauktioner, du er interesseret i.

Samtidig modtager du notifikationer per e-mail, sms eller i din ShareWine app én time inden dine favorit auktioner slutter, så du kan nå at være med om buddet.

Sæt et max bud

Med et max bud vil ShareWines auktionssystem automatisk overbyde alle andre budgivere op til det maksimumbeløb, som du har angivet.

Med et max-bud kan du spare tid på at tjekke auktionen og afgive nye bud. Det er meget hjælpsomt, hvis du ikke har mulighed for at følge med i slutspurten på en auktion, eller hvis du byder på mange auktioner samtidig.

Betal med ShareWine Sikker Betaling

Efter du har vundet en vinauktion, er det tid til at gennemføre betalingen, så flasken kan udleveres eller sendes afsted til dig.

Vi anbefaler, at du benytter ShareWine Sikker Betaling, hvor din betaling deponeres sikkert, indtil du modtager flasken hvorefter betalingen overføres til sælger.

Vælg om vinen skal afhentes eller sendes

Afhængigt af hvad sælger tilbyder, kan du vælge om vinen skal afhentes hos sælger eller sendes til dig. Ved afhentning aftales det nemt via chatten.

Hvis vinen skal sendes, kan du følge flaskens rejse frem til dig, og først når du har modtaget vinen frigives din betaling til sælgeren.

Ofte stillede spørgsmål om at købe vin på ShareWine

Hvordan fungerer maks-bud?

Med et maks-bud vil ShareWines auktionssystem automatisk forhøje dit bud, når der kommer andre bud.

På denne måde er du sikker på hele tiden at være den højeste budgiver. Systemet fortsætter med at overbyde alle andre budgivere op til det maksimumbeløb, som du har angivet.

Hvis dit max-bud ikke overbydes, vinder du auktionen.

Du skal blot trykke på det beløb, som du ønsker skal være dit max bud, hvorefter du klikker på "Læg max bud".

Ved at afgive et automatisk max-bud kan du spare tid på at tjekke auktionen og afgive nye bud. Det er meget hjælpsomt, hvis du ikke har mulighed for at følge med i slutopløbet på en auktion, eller hvis du deltager i mange auktioner på samme tid.

Hvordan virker forsendelser?

Når du byder på en annonce, kan du altid se, om sælger tilbyder at sende vinen til dig.

Når du har vundet en auktion og går til betaling, kan du vælge hvordan, du ønsker at modtage vinen. Her kan du vælge mellem de forsendelsesmuligheder, som sælgeren understøtter. I dette tilfælde tilbyder sælger at sende via GLS eller PostNord.

Du kan se priser på de forskellige forsendelsesmuligheder inden du vælger. Herefter indregnes fragtprisen som en del af den samlede pris, så du kan betale det hele samlet.

At få vin tilsendt kan have flere praktiske fordele;

Du får hurtigt leveret din nye vin til samlingen.

Du sparer tid på transport, da du og sælger ikke behøver at finde et tidspunkt, hvor I begge har tid til at mødes.

Pakken kan spores via ShareWine, og på denne måde kan både du og sælger nemt følge med i hvor langt den er i leveringsprocessen.

Hvordan aftaler jeg afhentning med sælger?

Når du har købt en vin på Sharewine, vil du modtage en bekræftelse per e-mail. I denne mail vil der være et link, hvorfra du kan kontakte sælger. Her kan i aftale nærmere omkring betaling, og om vinen skal afhentes eller sendes.

Du kan også kontakte sælger ved at:

1) Klikke på "Min konto", som du kan finde i øverste højre hjørne.

2) Klikke på "Mine køb".

3) Her vil du kunne se sælgers navn samt ikonet nedenfor. Denne kan du klikke på, hvorefter du kan skrive en besked til sælger og aftale nærmere omkring levering eller afhentning.

Hvad gør jeg hvis sælger ikke svarer?

ShareWine opfordrer både købere og sælgere til at svare hinanden hurtigst muligt, og det lever de fleste op til. Der kan være situationer som gør, at man ikke har mulighed for at svare med det samme, og det beder vi både sælgere og købere om at udvise forståelse overfor.

De fleste sælgere reagerer indenfor 48 timer, så det kan tage lidt tid for sælger at vende tilbage til dig.

Skulle du stå i en situation hvor du intet svar modtager, hører vi gerne fra dig og vil prøve at tage kontakt til sælgeren.

Kontakt os her: hello@sharewine.com

Hvor lang leveringstid skal jeg forvente?

Levering aftales mellem køber og sælger. De fleste sælgere sender vinen hurtigt, typisk inden for 3 dage, men leveringstiden kan naturligvis variere. I langt de fleste tilfælde er vinen fremme inden for en uge, og ikke sjældent er den fremme allerede inden for et få dage. I forbindelse med helligdage og typisk ferieuger kan der forekomme længere leveringstid.

Hvordan fungerer maks-bud?

Med et maks-bud vil ShareWines auktionssystem automatisk forhøje dit bud, når der kommer andre bud.

På denne måde er du sikker på hele tiden at være den højeste budgiver. Systemet fortsætter med at overbyde alle andre budgivere op til det maksimumbeløb, som du har angivet.

Hvis dit max-bud ikke overbydes, vinder du auktionen.

Du skal blot trykke på det beløb, som du ønsker skal være dit max bud, hvorefter du klikker på "Læg max bud".

Ved at afgive et automatisk max-bud kan du spare tid på at tjekke auktionen og afgive nye bud. Det er meget hjælpsomt, hvis du ikke har mulighed for at følge med i slutopløbet på en auktion, eller hvis du deltager i mange auktioner på samme tid.

Hvordan aftaler jeg afhentning med sælger?

Når du har købt en vin på Sharewine, vil du modtage en bekræftelse per e-mail. I denne mail vil der være et link, hvorfra du kan kontakte sælger. Her kan i aftale nærmere omkring betaling, og om vinen skal afhentes eller sendes.

Du kan også kontakte sælger ved at:

1) Klikke på "Min konto", som du kan finde i øverste højre hjørne.

2) Klikke på "Mine køb".

3) Her vil du kunne se sælgers navn samt ikonet nedenfor. Denne kan du klikke på, hvorefter du kan skrive en besked til sælger og aftale nærmere omkring levering eller afhentning.

Hvor lang leveringstid skal jeg forvente?

Levering aftales mellem køber og sælger. De fleste sælgere sender vinen hurtigt, typisk inden for 3 dage, men leveringstiden kan naturligvis variere. I langt de fleste tilfælde er vinen fremme inden for en uge, og ikke sjældent er den fremme allerede inden for et få dage. I forbindelse med helligdage og typisk ferieuger kan der forekomme længere leveringstid.

Hvordan virker forsendelser?

Når du byder på en annonce, kan du altid se, om sælger tilbyder at sende vinen til dig.

Når du har vundet en auktion og går til betaling, kan du vælge hvordan, du ønsker at modtage vinen. Her kan du vælge mellem de forsendelsesmuligheder, som sælgeren understøtter. I dette tilfælde tilbyder sælger at sende via GLS eller PostNord.

Du kan se priser på de forskellige forsendelsesmuligheder inden du vælger. Herefter indregnes fragtprisen som en del af den samlede pris, så du kan betale det hele samlet.

At få vin tilsendt kan have flere praktiske fordele;

Du får hurtigt leveret din nye vin til samlingen.

Du sparer tid på transport, da du og sælger ikke behøver at finde et tidspunkt, hvor I begge har tid til at mødes.

Pakken kan spores via ShareWine, og på denne måde kan både du og sælger nemt følge med i hvor langt den er i leveringsprocessen.

Hvad gør jeg hvis sælger ikke svarer?

ShareWine opfordrer både købere og sælgere til at svare hinanden hurtigst muligt, og det lever de fleste op til. Der kan være situationer som gør, at man ikke har mulighed for at svare med det samme, og det beder vi både sælgere og købere om at udvise forståelse overfor.

De fleste sælgere reagerer indenfor 48 timer, så det kan tage lidt tid for sælger at vende tilbage til dig.

Skulle du stå i en situation hvor du intet svar modtager, hører vi gerne fra dig og vil prøve at tage kontakt til sælgeren.

Kontakt os her: hello@sharewine.com