Guida al pagamento
In questa guida puoi trovare tutte le informazioni necessarie su come funzionano i pagamenti tra acquirenti e venditori su ShareWine. Qui potrai avere una panoramica delle opzioni di pagamento supportate dalla piattaforma e leggere i nostri consigli su come scegliere l'opzione di pagamento più sicura. Inoltre, troverai anche una guida concreta per impostare il Pagamento Sicuro.
Come funziona il pagamento su ShareWine
Qui sotto puoi vedere quali opzioni di pagamento sono supportate dalla piattaforma e quali sono i vantaggi e gli svantaggi a cui dovresti prestare attenzione.
Pagamento Sicuro ShareWine
Per offrire un’esperienza di pagamento il più sicura e fluida possibile, abbiamo integrato una soluzione di pagamento tramite il fornitore di pagamenti globale Stripe sulla piattaforma. Questa è chiamata Pagamento Sicuro ShareWine.
Con il pagamento tramite la piattaforma, i fondi vengono trattenuti dal nostro fornitore di pagamenti (Stripe) fino a quando il vino non viene ricevuto, o fino a quando l’acquirente non ha avuto la possibilità di ritirarlo.
Stripe è uno dei principali fornitori di infrastruttura di pagamento a livello globale e garantisce il livello di sicurezza e robustezza richiesto per i pagamenti sulla piattaforma.
Deposito sicuro – Quando un pagamento viene effettuato con il Pagamento Sicuro, l'importo viene automaticamente depositato su un conto sicuro presso Stripe. Non appena l'acquirente ha completato il pagamento su ShareWine, il pagamento per la transazione è protetto, e i fondi sono in transito verso il conto di deposito di Stripe. Questo di solito richiede 4 giorni lavorativi.
Pagamento rapido – Non appena la transazione è completata e il vino è stato ricevuto dall’acquirente, l’importo viene rilasciato da Stripe e trasferito sul conto del venditore. Questo processo di solito richiede 2-4 giorni lavorativi.
Questo metodo garantisce la massima protezione sia per l’acquirente che per il venditore.
Tutti i venditori su ShareWine possono ricevere pagamenti tramite il Pagamento Sicuro. Pertanto, come acquirente, dovrai semplicemente selezionare il pagamento con carta nel carrello quando effettui il pagamento.
Alcuni venditori, inoltre, scelgono di offrire altri metodi di pagamento, tra cui bonifico bancario diretto e MobilePay. Per le transazioni effettuate tramite bonifico bancario e MobilePay, come piattaforma non siamo in grado di trattenere il pagamento né di intervenire in caso di eventuali controversie, poiché questi pagamenti vanno direttamente dall'acquirente al venditore.
Pertanto, bonifico bancario diretto e MobilePay non sono inclusi nel Pagamento Sicuro, a meno che il pagamento riguardi beni acquistati da ShareWine e quindi venga effettuato direttamente a ShareWine.
Consigliamo sempre di utilizzare il Pagamento Sicuro ShareWine, ossia il pagamento con carta. Questo servizio è stato creato esclusivamente per la tua sicurezza quando fai acquisti.
Per aumentare la sicurezza generale e l’esperienza di acquisto sulla piattaforma, offriamo agli acquirenti un bonus del 2% sul prezzo dell'articolo, se completano l'acquisto tramite il Pagamento Sicuro entro 4 giorni. Per ulteriori dettagli sulle condizioni del Bonus Acquirente, consulta la nostra Guida per Acquirenti.
Se sei un nuovo venditore e non sai come attivare il Pagamento Sicuro, leggi la guida qui: Come attivare il Pagamento Sicuro.