Hjælp›Betaling›Sådan opdaterer du din bankkonto (IBAN)

Sådan opdaterer du din bankkonto (IBAN)

I denne guide gennemgår vi hvordan du opdaterer kontoen du modtager dine ShareWine betalinger på.

Skifter du bank eller kontonummer er det vigtigt at du opdaterer dine bankoplysninger på ShareWine, så de betalinger du modtager som sælger lander det rigtige sted. Du skal bruge dit IBAN nummer til dette. IBAN er den internationale måde at skrive et kontonummer på, og det står for International Banking Account Number. Du finder din kontos IBAN-nummer i din netbank eller ved at kontakte din bank.

Dine kontooplysningerne skal opdateres hos vores betalingsudbyder Stripe, og du skal blot følge disse steps.

STEP 1: Gå til Profil > Mine Oplysninger > Betalinger og klik på knappen Gå til Stripe dashboard

Bekræft dine kontooplysninger

I dit Stripe Dashboard skal du klikke på Profil og scrolle ned til Bank Info, og trykke på rediger.

Som sikkerhedsforanstaltning vil Stripe bede om at du bekræfter din identitet ved at indtaste dit tidligere kontonummer. Klik herefter på Bekræft.

Bekræft din identitet

Har du mistet adgangen til din gamle bankkonto kan du klikke på Bekræft din identitet i stedet.

Herefter vil Stripe bede om andet data der kan verificere din identitet. Her skal du trykke Acceptér og fortsæt for at komme videre i den proces.

Af sikkerhedsmæssige grunde har ShareWine ikke adgang til din Stripe opsætning, men har du brug for yderligere hjælp kan du kontakte Stripes support.