Guide til betaling
I denne guide kan du finde alt nødvendig information omkring hvordan betalinger mellem købere og sælgere fungerer på ShareWine. Du kan bl.a. få overblik over hvilke betalingsmuligheder markedspladsen understøtter og læse vores anbefalinger til hvordan du vælger den sikreste betalingsmulighed.
Sådan fungerer betaling på ShareWine
Herunder kan du se hvilke betalingsmuligheder, markedspladsen understøtter og hvilke fordele og ulemper du bør være opmærksom på.
ShareWine Sikker Betaling
For at tilbyde en så sikker og ubesværet betalingsoplevelse som muligt, har vi integreret en betalingsløsning via den globale betalingsudbyder Stripe på markedspladsen. Denne kalder vi ShareWine Sikker Betaling.
Ved betaling gennem platformen holdes pengene hos vores betalingsleverandør (Stripe) indtil vinen er modtaget, eller køber har haft mulighed for at afhente den.
Stripe er blandt verdens førende udbydere af betalingsinfrastruktur, og understøtter dermed den nødvendige grad af sikkerhed og robusthed vi kræver omkring betalinger på markedspladsen.
Sikker deponering: Når en betaling gennemføres med Sikker Betaling deponeres beløbet automatisk på en sikker konto hos Stripe. Så snart Køber har gennemført betalingen på ShareWine, er betalingen for handlen sikret, og pengene er på vej til deponeringskontoen hos Stripe. Dette tager typisk 4 hverdage.
Hurtig udbetaling: Så snart handlen er afsluttet og vinen er modtaget af Køber, frigives beløbet fra Stripe og sendes til Sælgers konto. Dette tager typisk 2-4 hverdage.
Denne metode gør at både køber og sælger sikres bedst muligt.
Alle sælgere på ShareWine kan modtage betaling via Sikker Betaling. Derfor skal du som køber blot vælge betalingskort i kurven, når du betaler.
Nogle sælgere vælger derudover også at tilbyde andre betalingsmåder, herunder direkte bankoverførsel og MobilePay.
Ved handler betalt med bankoverførsel og MobilePay har vi som platform ikke mulighed for at tilbageholde betaling eller hjælpe ved eventuelle uoverensstemmelser, når først pengene er overført, da disse går direkte fra køber til sælger.
Derfor indgår direkte bankoverførsel og MobilePay ikke i Sikker Betaling, medmindre betalingen vedrører varer købt fra ShareWine og derfor sker direkte til ShareWine.
Vi anbefaler derfor altid at du benytter ShareWine Sikker Betaling, altså kortbetaling. Denne service er udelukkende skabt til gavn for din sikkerhed, når du handler.
For at øge den generelle sikkerhed og handleoplevelse på markedspladsen tilbyder vi ydermere købere en bonus på 2% af varens pris, hvis de gennemfører købet via Sikker Betaling inden for 4 dage. Læs mere om de øvrige vilkår for Køberbonus i vores Køberguide.
Er du ny sælger og i tvivl om hvordan du aktiverer Sikker Betaling, så læs guiden her: Sådan slår du Sikker Betaling til.